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CPFL è una delle più grandi società elettriche, con 4 distributori, che serve 10 milioni di indirizzi e circa 22 milioni di persone. Pertanto, la società opera nei settori della generazione, trasmissione, distribuzione, commercializzazione e fornitura di servizi.
Con più di 100 anni di storia, è un'azienda solida che serve i propri clienti con la massima qualità e attenzione.
Tuttavia, è molto comune che, nella frenesia della vita quotidiana, le persone dimentichino di pagare il conto. Pertanto, è necessario emettere la seconda copia CPFL, ma se non sai come farlo, assicurati di seguire il post di oggi fino alla fine.
Come emettere una seconda copia CPFL?
Che sia per dimenticanza, per mancato rispetto della scadenza o per la fattura cartacea, emettere la seconda copia CPFL è molto semplice e l'azienda offre diversi canali per facilitare la vita dei clienti. Controlla quindi di seguito come emettere una seconda copia della bolletta elettrica:
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- Dal sito
Questo è uno dei metodi più utilizzati dai clienti CPFL. Scopri come emettere un duplicato con le istruzioni dettagliate riportate di seguito:
- Accedi al sito ufficiale del CPFL;
- Clicca sul campo Servizi Online;
- Se sei già registrato, inserisci la tua email e la password. In caso contrario, cliccare su “Registrati” e compilare i dati richiesti;
- Successivamente, clicca su “Addebiti e conto duplicato”;
- Seleziona la fattura desiderata e scegli se vuoi stamparla, salvarla o inviarla via email.
- dall'app
Un altro modo per emettere una bolletta elettrica duplicata è tramite l'app CPFL stessa. Per questo:
- Scarica l'app CPF da App Store o Play Store;
- Accedi con la tua email e password oppure registrati, seguendo le stesse istruzioni menzionate nell'argomento sopra;
- Scegli l'opzione “seconda copia dell'account”;
- Controlla le fatture e scegli cosa vuoi fare con il conto aperto, stampa, scarica o invia via email.
Su WhatsApp, CPFL comunica solo il codice a barre o il codice PIX per il pagamento. Quindi, per ottenere uno di questi due, contattaci al numero (19) 99908-8888, avvia la conversazione e scegli l'opzione 2.
- URA (servizio elettronico)
Se preferisci puoi anche contattare CPFL tramite il call center e URA potrà comunicarti il codice a barre o inviarlo tramite SMS al numero di cellulare che ha contattato il numero. Inoltre, è anche possibile richiedere una seconda copia stampata, che verrà inviata per posta entro 2 giorni lavorativi e sulla fattura successiva verrà addebitato un costo di R$ 5.
- SMS
Tramite SMS è inoltre possibile ricevere il codice a barre per effettuare il pagamento. Per fare ciò, devi inviare la parola "IN" e il codice di installazione al numero del distributore che serve la tua regione o proprietà.
Successivamente basterà inviare la parola “ACCOUNT + codice installazione” allo stesso numero del distributore. Riceverai quindi il codice a barre, la data di scadenza e l'importo della fattura.
- Assistenza personale
Infine, sappiamo che ci sono persone che preferiscono il servizio di persona. Per farlo è sufficiente recarsi in una delle agenzie accreditate. Puoi utilizzare uno dei totem self-service, dove richiedi il duplicato senza dover parlare con un addetto.
Sul totem l'opzione fast track non riporta i dati e quindi non vale come prova di residenza. La copia semplificata, invece, serve come prova e puoi richiederne l'invio via e-mail.
Ora, se desideri vedere un assistente, puoi richiedere una seconda copia stampata della bolletta dell'elettricità, ma ti verrà addebitata una commissione di R$ 2 anche sulla bolletta successiva.
Come posso pagare il duplicato CPFL?
Per pagare la seconda copia della bolletta elettrica puoi:
- Incolla il codice a barre del conto nell'applicazione della tua banca;
- Scansiona il codice a barre con la fotocamera del tuo cellulare utilizzando l'app della banca;
- Stampare il duplicato e pagare presso la rete bancaria autorizzata, come banche varie, lotterie, ecc.;
- Paga con PIX scansionando un codice QR o l'opzione Copia e Incolla.
Quindi, ora che sai come emettere un duplicato della tua bolletta energetica, scegli la modalità più adatta alle tue esigenze e completa il pagamento.
