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Light è la società concessionaria responsabile della fornitura di energia in più di 30 città di Rio de Janeiro. Con 117 anni di storia a Rio de Janeiro, conta attualmente 4,3 milioni di clienti e 11,6 milioni di consumatori.
Pertanto, è molto comune che tra così tanti clienti le persone dimentichino di pagare la bolletta energetica, non rispettino la scadenza o manchino la fattura originale per il pagamento. In questo senso è importante richiederne un duplicato in copia Light, per garantire la puntualità dei pagamenti ed evitare inconvenienti, come multe, interessi e anche il taglio dei servizi.
Sappiamo però che non tutti sanno come farlo. Quindi, pensando di aiutarti, abbiamo preparato il post di oggi per parlare di come emettere un duplicato del tuo account Light. Andiamo?
Come emettere una seconda copia della bolletta elettrica Luce?
La buona notizia è che l’azienda offre diverse alternative per emettere una bolletta energetica duplicata. Potrai quindi scegliere l’opzione più adatta alle tue esigenze e al tempo a tua disposizione. Quindi, dai un'occhiata qui sotto:
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- Dal sito
Questa è l'opzione più utilizzata dai clienti, poiché è molto semplice accedere al sito e richiederne un duplicato. Aspetto:
- Accedi all'agenzia virtuale Light ed effettua il login. Ma se non hai una password registrata, puoi scegliere di connetterti tramite social network o selezionare l'opzione “Non hai ancora una password? Clicca qui";
- Per creare la password di accesso è sufficiente inserire il proprio CPF e il codice cliente;
- Successivamente, dopo aver registrato la password, accedi all'Agenzia Virtuale;
- Quindi, cerca la scheda “Servizi” e seleziona “Seconda copia dell’account”;
- Ora, cerca l'installazione desiderata per rilasciare il duplicato e seleziona l'opzione “Scarica account selezionati”;
- Infine, per pagare online sarà sufficiente stampare la fattura o copiare il codice a barre.
- Con WhatsApp
Light ha un assistente virtuale, che funziona tramite WhatsApp e può aiutare con varie questioni, una delle quali è l'emissione di un duplicato della bolletta elettrica. Per fare ciò contatta il numero (21) 99981 6059 e saluta.
Offrirà quindi opzioni di servizio e dovrai solo indicare quale desideri, in questo caso il duplicato. Successivamente richiederà il CPF o il CNPJ registrato e informerà il protocollo di servizio.
Da lì riceverai una seconda copia della fattura da scaricare in PDF e il codice a barre completo per effettuare il pagamento come preferisci.
- Applicazione
Light ha anche un'applicazione che può essere utilizzata per emettere un duplicato del tuo account. Basta scaricare l'app Light Clientes, leggere e accettare i termini di utilizzo, cliccare sull'opzione “Codice a barre conto” nel menu Home, selezionare “richiedi servizio” e accedere con il proprio CPF, CNPJ e codice cliente.
- Supporto telefonico
Se preferisci puoi richiedere la fattura anche telefonicamente. Per farlo è sufficiente contattare Light al numero (21) 0800 021 0196, ricordando che è completamente gratuito e disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
- Assistenza personale
Infine, potrai comunque richiedere di persona la seconda copia Light. Per farlo è però necessario fissare un appuntamento tramite il sito http://agendamento.light.com.br/.
Come posso pagare il duplicato della copia Light?
Dobbiamo ricordare che l'emissione della seconda copia di Light non genera alcun costo per il cliente. Questo però non significa che, se il conto è in ritardo, non dovrai pagare interessi e multe.
Inoltre, per evitare tagli al servizio, consigliamo di effettuare tutti i pagamenti il prima possibile. Per fare ciò puoi scegliere di pagare tramite:
- Addebito automatico su conto corrente;
- Pagamento tramite PIX tramite QR Code sulla fattura o con la funzione copia e incolla;
- Presso filiali bancarie, sportelli bancomat o punti vendita della lotteria;
- Con carta di credito presso l'Agenzia Virtuale;
- Da PicPay;
- Tramite applicazione bancaria e classifica internet;
- Negli esercizi commerciali convenzionati.
Quindi, ora che sai come rilasciare il duplicato Light, puoi richiedere il tuo.
