Recuperar conta do Facebook é algo que boa parte dos usuários da plataforma já precisou fazer. Seja porque esqueceu a senha ou tenha tido o perfil comprometido, esse é um processo que precisa ser feito, a fim de garantir a segurança de sua conta.
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Afinal, esses desafios são comuns em nosso mundo digital em constante mudança. No entanto, a boa notícia é que o Facebook fornece métodos de recuperação de conta para que possamos voltar a ter acesso, sendo que isso pode ser feito de várias formas diferentes.
Contudo, sabemos que não é todo mundo que sabe como recuperar conta do Facebook e, por isso, pensando em te ajudar, preparamos um post bem completo. Então, continue acompanhando até o fim e veja como como recuperar sua conta do Facebook.
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1. E-mail ou número de telefone
Quando você se depara com problemas para acessar sua conta, a primeira opção é usar o email ou número de telefone vinculado à sua conta. Na página de login do Facebook, clique em ‘Esqueceu sua senha?’ e você será redirecionado para uma nova página. Aqui, você precisa inserir o email ou número de telefone que usou para criar a conta e então clicar em ‘Procurar’.
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O Facebook localizará sua conta e enviará um código de seis dígitos para o email ou número de telefone fornecido. Assim que receber o código, insira-o no campo apropriado e clique em ‘Continuar’. Afinal, este código de verificação é sua chave para redefinir a senha e recuperar o acesso à conta.
2. Recuperar conta do Facebook com Contatos confiáveis
Portanto, e se você não tiver mais acesso ao email ou ao número de telefone associado à sua conta do Facebook? Sendo assim, você pode usar a opção de ‘Contatos confiáveis’ do Facebook. Este é um recurso que permite selecionar amigos como contatos confiáveis que podem ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.
No entanto, é importante lembrar que você precisa ter definido seus contatos confiáveis antes de perder o acesso à sua conta. Se você já fez isso, pode seguir as instruções do Facebook para enviar um link de recuperação de conta para esses contatos. Eles podem então lhe fornecer o código que você precisará para recuperar o acesso à sua conta.
3. Suporte ao cliente
Então, e se nenhuma das opções acima funcionar? Nesse caso, você pode entrar em contato diretamente com o Suporte ao Cliente do Facebook. Embora essa opção possa ser um pouco mais demorada, ela oferece uma chance de recuperar sua conta quando todas as outras opções falharem.
Para iniciar esse processo, você precisará visitar o Centro de Ajuda do Facebook e localizar a seção de recuperação de conta. A partir daí, você pode seguir as instruções para enviar uma solicitação ao suporte ao cliente.
Tenha em mente que você precisará fornecer algumas informações para verificar sua identidade, como o nome completo, email, número de telefone e talvez até um documento de identidade.
4. Recuperar conta do Facebook com a identificação
Se ainda não conseguiu recuperar a sua conta através dos métodos mencionados, uma outra opção é enviar uma solicitação ao Facebook com uma cópia do seu documento de identificação. Embora seja uma abordagem mais extrema, pode ser eficaz.
Portanto, você precisará acessar o formulário “Identificação para recuperar conta” no Centro de Ajuda do Facebook, anexar uma cópia digitalizada ou fotografia de um documento de identificação (como a carteira de identidade, passaporte ou carteira de motorista) e enviar o pedido.
Este método serve como uma forma concreta de provar sua identidade ao Facebook.
Como aumentar a segurança da sua conta do Facebook?
- Use uma senha única e forte para sua conta do Facebook;
- Ative a autenticação em dois fatores para adicionar uma camada extra de segurança;
- Regularmente, verifique quais dispositivos estão conectados à sua conta do Facebook;
- Revise e ajuste as configurações de privacidade da sua conta regularmente;
- Evite clicar em links suspeitos ou desconhecidos, pois podem ser phishing ou malware;
- Mantenha seu dispositivo atualizado com as últimas atualizações de segurança;
- Certifique-se de que sua senha Wi-Fi seja forte e não seja facilmente adivinhada;
- Evite compartilhar informações pessoais sensíveis, como número de telefone ou endereço, publicamente no Facebook;
- Esteja atento a esquemas de phishing e golpes online;
- Fique atualizado em relação às práticas recomendadas de segurança online.
Assim como qualquer plataforma online, a segurança da sua conta do Facebook é de extrema importância. No entanto, se você encontrar problemas para acessar sua conta, não se desespere, mas lembre-se que ela pode levar algum tempo, então tenha paciência e siga as instruções cuidadosamente.