2ª Via Vivo Empresa: Como Emitir?

Manter os pagamentos em dia é fundamental para garantir a continuidade dos serviços da sua empresa. Quando se trata da 2ª Via Vivo Empresa, a operadora oferece diversas opções para facilitar a emissão de faturas.

É comum que por algum motivo, o boleto não seja recebido ou se perca, especialmente com a correria do dia a dia. Mas, a boa notícia é que emitir a 2ª via é um processo simples, podendo ser realizado de maneira rápida e de várias formas diferentes.

Portanto, neste artigo, vamos mostrar, de forma detalhada, o passo a passo de cada uma, para que você possa escolher a que melhor atende às necessidades do seu negócio. Afinal, a Vivo Empresa oferece várias formas de manter o controle financeiro de sua empresa de forma prática e eficiente.

1. 2ª Via Vivo Empresa pelo Portal Vivo Empresas

Uma das formas mais práticas de emitir a 2ª via da fatura da Vivo Empresa é pelo próprio portal online.

Essa é uma solução ideal para empresas que desejam ter controle total sobre suas contas em um único lugar, além de acesso rápido e fácil à fatura.

Passo a Passo:

1. Acesse o Portal: Primeiramente, entre no site oficial da Vivo Empresas. No canto superior direito, você encontrará a opção “Acesse sua conta”.
2. Login: Insira o login e senha da sua empresa. Se for o primeiro acesso, você precisará criar uma conta utilizando o CNPJ da empresa.
3. Acesse a Fatura: No menu principal, localize a aba “Contas”. Em seguida, clique em “2ª via de Fatura” para visualizar as faturas em aberto ou anteriores.
4. Baixar ou Imprimir: Após encontrar a fatura desejada, você poderá baixá-la em PDF ou imprimir diretamente pelo portal.

Essa é uma forma prática e rápida de emitir a 2ª via, pois oferece acesso 24 horas por dia e permite o acompanhamento detalhado de todas as faturas.

2. 2ª Via Vivo Empresa pelo Aplicativo

Outra maneira fácil de solicitar a 2ª via da conta Vivo Empresa é por meio do aplicativo Meu Vivo Empresas. Disponível para Android e iOS, o app é uma ferramenta essencial para quem deseja praticidade no dia a dia.

Passo a Passo:

1. Baixe o Aplicativo: Se ainda não o tiver instalado, baixe o aplicativo Meu Vivo Empresas na loja de aplicativos do seu smartphone.
2. Login: Assim como no portal, faça o login com seu CNPJ e senha. Caso seja o primeiro acesso, será necessário criar uma conta.
3. Acesse as Faturas: No menu principal do app, localize a opção “Contas” e, em seguida, clique em “2ª via”.
4. Visualize ou Baixe: A fatura irá aparecer na tela, onde você poderá visualizá-la ou baixá-la em PDF para pagamento.

O aplicativo é uma opção extremamente conveniente, permitindo o acesso às faturas em qualquer lugar, a qualquer momento. Portanto, se você está fora do escritório ou em trânsito, essa é uma excelente solução.

3. 2ª Via Vivo Empresa pelo WhatsApp

Para quem prefere um atendimento mais interativo, a Vivo também disponibiliza o serviço de emissão da 2ª via pelo WhatsApp. Esse canal de atendimento oferece uma comunicação direta e rápida, sendo ideal para resolver questões sem precisar acessar o site ou aplicativo.

Passo a Passo:

1. Adicione o Número da Vivo: Salve o número oficial de atendimento da Vivo Empresas no WhatsApp. (11) 99791-0315 ou (11) 97571-0315.
2. Inicie o Atendimento: Mande uma mensagem com a palavra “Fatura” para iniciar o processo de solicitação da 2ª via.
3. Confirmação de Dados: O sistema solicitará a confirmação de alguns dados da empresa, como CNPJ e número de telefone.
4. Receba a Fatura: Após a confirmação, você irá receber a 2ª via da fatura diretamente no chat em formato PDF, pronta para baixar ou pagar.

O atendimento pelo WhatsApp é simples e oferece rapidez na resolução de problemas, sendo ideal para quem deseja um suporte imediato.

4. 2ª Via Vivo Empresa pelo Telefone

Se a sua empresa prefere o atendimento tradicional, a Vivo também oferece a possibilidade de emitir a 2ª via por telefone. Embora esse método possa ser mais demorado, ele é bastante eficaz e permite falar diretamente com um atendente.

Passo a Passo:

1. Ligue para o Suporte: Entre em contato com o número de atendimento da Vivo Empresas. Esse número pode ser encontrado na última fatura ou no site da operadora.
2. Selecione a Opção de Faturas: No menu de atendimento, escolha a opção “Faturas e Pagamentos”.
3. Confirme os Dados: O atendente pedirá algumas informações, como o CNPJ e o número de telefone vinculado à conta.
4. Receba a Fatura por E-mail ou SMS: Após a confirmação dos dados, a 2ª via da fatura será enviada por e-mail ou por SMS, conforme sua preferência.

Este método é útil para quem prefere resolver questões por meio de uma conversa direta e quer garantir que todas as dúvidas sejam respondidas em tempo real.

5. Atendimento Presencial nas Lojas Vivo

Por fim, para empresas que desejam um atendimento presencial, é possível solicitar a 2ª via da fatura em uma das lojas da Vivo. Esse método é ideal para quem está com dificuldades de acesso ao portal ou app, ou simplesmente prefere tratar a questão pessoalmente.

Passo a Passo:

1. Localize a Loja Mais Próxima: No site da Vivo, existe uma seção onde você pode localizar a loja mais próxima da sua empresa.
2. Visite a Loja: Leve os documentos necessários, como o CNPJ da empresa, e solicite a 2ª via da fatura no atendimento.
3. Receba a Fatura na Hora: O atendente imprimirá a 2ª via da fatura na hora, e você poderá realizar o pagamento conforme a sua necessidade.

Esse método é um pouco mais demorado, pois envolve o deslocamento até a loja, mas pode ser útil em situações onde o acesso online não é possível.

Manter as faturas em dia é essencial para evitar complicações e garantir que os serviços da Vivo Empresa continuem funcionando sem interrupções.

Cada uma das opções do post de hoje oferece vantagens diferentes, permitindo que você escolha a que melhor se adapta às necessidades do seu negócio. Portanto, com essas soluções práticas e acessíveis, sua empresa pode resolver qualquer questão relacionada à fatura de forma rápida e eficiente.