Saber como solicitar a Segunda Via Embasa é algo obrigatório para os clientes da empresa. Afinal, em meio à correria do dia a dia, sabemos que imprevistos podem acontecer, como perder o papel, e-mail ou esquecer de pagar a fatura.
É fato que a vida moderna está repleta de desafios diários, desde o gerenciamento de nossas finanças pessoais até o rastreamento de uma miríade de documentos que são essenciais para nossa existência cotidiana. Entre eles, as contas mensais de serviços públicos são de suma importância.
Afinal, quem nunca esqueceu de pagar uma conta ou, pior, perdeu a fatura e teve dificuldades para obtê-la novamente? No caso de serviços de água e saneamento na Bahia, a solução está mais próxima e acessível do que se imagina: a segunda via Embasa. Portanto, continue acompanhando e saiba como solicitar a sua!
O que é a Embasa?
A Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A., mais conhecida pelo acrônimo Embasa, é responsável pelo fornecimento de água e pela prestação de serviços de saneamento em grande parte do estado da Bahia.
Fundada em 1971, a Embasa desempenha um papel crucial na vida dos baianos, fornecendo um serviço essencial para milhões de residências, empresas e instituições. Portanto, manter um relacionamento transparente e eficiente com seus usuários é de vital importância para a empresa.
Além disso, como qualquer prestadora de serviços, a Embasa emite mensalmente faturas para que os consumidores realizem o pagamento pelos serviços utilizados. Entretanto, imprevistos acontecem: faturas podem ser extraviadas, danificadas ou até mesmo esquecidas em algum canto da casa.
E é nesse contexto que surge a necessidade de um serviço de segunda via.
Benefícios da Segunda Via Embasa
Então, qual é a vantagem de ter acesso à segunda via da sua fatura Embasa?
- Evitar atrasos e multas: Um dos maiores benefícios é, sem dúvida, a possibilidade de evitar multas por atraso no pagamento. Ao perceber que a fatura original foi perdida, o consumidor pode rapidamente solicitar uma segunda via e efetuar o pagamento dentro do prazo.
- Conveniência: No mundo digital em que vivemos, a Embasa oferece a opção de solicitar a segunda via online. Isso significa que, em poucos cliques, o usuário pode obter sua fatura sem sair de casa, a qualquer hora do dia.
- Sustentabilidade: Optar pela segunda via digital também é uma atitude ecologicamente correta. Reduz-se o uso de papel, contribuindo para a diminuição do impacto ambiental.
- Controle Financeiro: Ao acessar sua conta online, além da segunda via, o consumidor pode verificar históricos de consumo, comparar meses e entender melhor seus gastos.
Solicitando a Segunda Via Embasa
A Embasa, atenta às necessidades dos seus consumidores e à evolução digital, oferece diferentes formas de solicitar a segunda via de sua conta. Vamos explorar as principais opções, para que você possa escolher a que melhor se adapta às suas necessidades.
1. Segunda Via Embasa pelo Site Oficial
- Acesse o site oficial da Embasa.
- No menu, clique na opção “2ª Via de Conta”.
- Será solicitado o número de matrícula do imóvel, que você pode encontrar em contas anteriores.
- Após inserir os dados, clique em “Consultar”. A segunda via da sua fatura estará disponível para visualização e impressão.
2. Aplicativo para dispositivos móveis
A Embasa também possui um aplicativo para smartphones e tablets, facilitando o acesso dos usuários que preferem resolver tudo pela palma da mão.
- Baixe o aplicativo da Embasa na sua loja de aplicativos (Google Play para Android ou App Store para iOS).
- Faça login ou cadastre-se, caso ainda não possua um acesso.
- No menu principal, selecione a opção “2ª Via de Conta”.
- Siga as instruções na tela para obter e até mesmo pagar sua conta diretamente pelo app.
3. Segunda Via Embasa pelo Telefone
Para quem não está tão familiarizado com a internet ou prefere um atendimento mais pessoal, a Embasa oferece a opção de solicitar a segunda via por telefone.
- Ligue para o número 0800 0555 195.
- Siga as orientações da central eletrônica ou aguarde para ser atendido por um operador.
- Informe os dados solicitados e peça pela segunda via da sua fatura. Em muitos casos, eles podem enviar por e-mail ou informar detalhes para pagamento.
4. Postos de Atendimento Presencial
Se você mora próximo a um posto de atendimento da Embasa e prefere resolver as coisas pessoalmente, esta é uma opção viável.
- Dirija-se a uma das unidades de atendimento da Embasa em sua cidade.
- Tenha em mãos documentos pessoais e, se possível, uma fatura antiga (para fornecer o número de matrícula do imóvel).
- Solicite ao atendente a segunda via da sua conta.
Então, independente da sua preferência ou necessidade, a Embasa se esforça para oferecer várias opções para que você possa obter sua segunda via de conta de forma prática e eficiente. Assim, mesmo diante dos contratempos da vida, a empresa garante que você tenha alternativas para não ficar em débito com seus serviços essenciais.